よくあるご質問

イオンモールアプリでは、限定クーポンやお買物券の確認、AIエージェントによるおでかけサポート、あなたに合ったおすすめ情報の表示などを利用できます。イオンモールでのお買い物やおでかけを、もっと便利に、もっと楽しくするアプリです。

App StoreまたはGoogle Playからアプリをダウンロードしてご利用ください。ダウンロード後は、画面の案内に沿って設定いただくと、クーポンやおすすめ情報などを確認できます。

はい、アプリは無料でご利用いただけます。ただし、アプリのダウンロードや利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。

はい。アプリ限定のクーポンやお買物券、対象店舗で使えるおトクな特典を受け取ることができます。内容や利用条件は、各クーポン・お買物券の詳細をご確認ください。

「ひびまる」は、チャットで質問するとお店探しや館内でのお困りごとに答えてくれるAIエージェントです。お買い物前やおでかけ中に、知りたいことを気軽に相談できます。

イベント、ショップ、グルメ、セールなど、イオンモールでのおでかけに役立つ情報を確認できます。あなたに合ったおすすめ情報にも出会いやすくなります。

はい。画面の案内に沿って設定することで、はじめての方でも簡単にご利用いただけます。クーポンやおすすめ情報なども、アプリ内でわかりやすく確認できます。

アプリをインストールできない、起動できない、または「対応環境外」と表示される場合は、お使いの端末が対応環境を満たしていない可能性がございます。端末のOSを最新版に更新のうえ、再度お試しください。OSを更新してもご利用いただけない場合は、対応環境を満たす別の端末でのご利用をご検討ください。